Tipos de información personal que utilizamos. A menos que se limite lo contrario en las divulgaciones específicas del estado en la sección Otra información de privacidad a continuación, recopilamos y usamos información personal, incluyendo la información personal en las siguientes categorías:

• Información de la cuenta, como las credenciales para acceder a sus cuentas con nosotros, incluyendo los nombres de usuario; contraseña; preguntas y respuestas de seguridad
• Información de comunicación, como el contenido de los mensajes enviados a través de funciones de chat, incluyendo la interacción con el chat de inteligencia artificial (A.I., por sus siglas en inglés) generativa, correos electrónicos, mensajes de textos o información que nos envíe; llamadas grabadas; información técnica relacionada con las comunicaciones, como la hora, fecha o duración de la comunicación
• Información de contacto y perfil, como su nombre; dirección de correo electrónico; dirección; código postal; número de teléfono; número de mensajes de texto; género o sexo; fecha de nacimiento
• Información de eventos, como la información que proporciona si participa en concursos o sorteos; información de grupos de clientes o grupos focales; asistencia o participación en persona o a distancia en transmisiones u otros eventos
• Información externa obtenida de otras fuentes, como información demográfica; información de envío actualizada; información de marketing; información relacionada con las tecnologías de rastreo
• Información financiera, como información de tarjetas de pago; información de tarjetas de regalo; información de pago a plazos; información relacionada con programas de tarjetas de crédito de marca privada asociados con nuestro negocio; información para evaluar la disponibilidad de opciones de pago
• Información de foros o comentarios, como los comentarios que hace en cualquier foro que ponemos a su disposición; reseñas de productos; respuestas que proporciona en las encuestas
• Información de identificación del gobierno, como el número de seguro social (por ejemplo, si solicita una tarjeta de crédito de marca privada); o información de la licencia de conducir o tarjeta de identificación
• Información sobre otros, como el nombre y los detalles de envío de las personas a las que envía regalos u otras compras; personas a las que usted recomienda nuestros Servicios a través de funciones de recomendación incluidas en nuestros Servicios
• Información de ubicación, como su ubicación cuando utiliza nuestros Servicios o realiza una compra
• Información de pedidos y compras, como artículos que agrega o elimina de un carrito de compras; artículos que compra; artículos que devuelve; artículos que active (por ejemplo, una computadora) después de la compra; información de lista de deseos
• Información sobre preferencias, como tallas o colores de ropa preferidos
• Información técnica y en línea, como el proveedor de la plataforma donde se conecta a nuestros Servicios; identificadores de dispositivos que utiliza para conectarse a nuestros Servicios; direcciones de protocolo de Internet; redes sociales u otros identificadores en línea
• Información de interacción del usuario, como las páginas que estaba visitando cuando llegó a nuestros sitios web y las páginas que visitó cuando salió de nuestro sitio web; páginas en las que navegó; elementos que mira, por los que pasa el mouse o en los que hace clic; información que escribe o ingresa en los Servicios; interacciones con anuncios; información de otras plataformas en las que interactuamos, incluyendo las plataformas de redes sociales que operan otras empresas; información recopilada a través de cookies, píxeles, balizas web y otras tecnologías de seguimiento
• Información de video y audio, como videos o imágenes que nos envía o carga en los Servicios; grabaciones que hacemos si participa en eventos o visita nuestros lugares de negocios donde estamos grabando
• Otra información que proporcione durante su uso de nuestros Servicios; información que recopilamos en la operación de nuestro negocio
• Información creada o inferida basada en las categorías anteriores, como información del uso de nuestros Servicios que usamos para detectar comportamientos fraudulentos

Los ejemplos de las categorías anteriores no son exclusivos, y en estas categorías se incluyen otros tipos de información personal.

 

Cómo recopilamos información personal. Recopilamos información personal de diversas fuentes, incluyendo las siguientes fuentes:

• Información personal que recopilamos de usted. Recopilamos cierta información personal que usted nos proporciona directamente, como información de contacto; información del pago; información del pedido; información de comunicación; información de foros o comentarios; información sobre preferencias; fotos y videos que usted comparte o nos envía; y otra información que nos proporcione. Además, un cliente puede compartir información personal sobre otras personas con nosotros, incluyendo los destinatarios de las compras.
• Información personal que recopilamos mediante tecnología de seguimiento. Recopilamos cierta información personal a través de tecnología propia o de terceros cuando utiliza nuestros Servicios, como información de navegación y uso; información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios; información recopilada a través de cookies, píxeles, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
• Información personal que recopilamos de otras personas. Recopilamos cierta información personal de otras personas, como información de envío cuando un cliente envía un regalo a otra persona; e información de contacto cuando un cliente deriva a otra persona a nuestros Servicios.
• Información personal que recopilamos de nuestros Afiliados. Somos parte de un grupo de negocios que incluye a nuestros Afiliados. Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos acceder y utilizar la información de la cuenta y otra información personal que nuestros Afiliados hayan recopilado con el fin de proporcionarle los Servicios.
• Información personal que recopilamos de otras empresas. Recopilamos información personal de proveedores de servicios y partes externas, como información de instrucciones de envío; información de crédito; información de anunciantes; información de plataformas de redes sociales; información que se genera a través de su uso de nuestros Servicios; información para complementar la información personal que ya tenemos.
• Información personal que creamos. Creamos cierta información personal en la operación de nuestro negocio o cuando utiliza nuestros Servicios, como información analítica e información de inferencias.

 

Con quién compartimos información personal. Compartimos las categorías de información personal descritas anteriormente con otros, incluso en las siguientes categorías:

• Proveedores de servicios y partes externas que realizan funciones en apoyo de nuestros Servicios, como:
  • Detección, prevención y respuesta ante violaciones Y fraudes
  • Proveedores de plataformas y transmisiones
  • Servicios de consultoría y empresariales
  • Marketing y publicidad
  • Cumplimiento del pedido
  • Procesamiento de pagos y cobros
  • Investigación y análisis
  • Seguridad
  • Transporte
  • Plataformas de redes sociales
  • Servicio de tecnología
  • Personal temporal
  • Desarrollo de sitios web y aplicaciones
• Nuestros Afiliados, como empresas que directa o indirectamente nos pertenecen, son de nuestra propiedad o están bajo control común con nosotros
• Otras personas, como cuando nos indica que enviemos un regalo a otra persona, cuando indica a un representante que actúe en su nombre, previa verificación,  o cuando deriva a alguien a nuestros Servicios
• Destinatarios obligatorios o destinatarios que necesitan acceso a información personal por razones de seguridad y legales, como organismos encargados de hacer cumplir la ley o destinatarios involucrados en procesos legales
• Empresas con las que participamos en transacciones comerciales, como empresas conjuntas, actividades de marca compartida, empresas que pueden comprar o alquilar todo o parte de nuestro negocio o activos (incluyendo las compras o alquileres de activos de información personal o venta de deudas incobrables), o empresas con las que nos fusionamos o participamos en otros tipos de transacciones similares
• Empresas con las que usted nos indica que interactuemos, como proveedores de tarjetas de pago, transportistas, proveedores de plataformas o servicios de suscripción.

Cómo usamos la información personal. Usamos información personal para proporcionar los Servicios y operar nuestro negocio, incluyendo lo siguiente:

• Prestación de servicios, tales como:
  • Provisión y mantenimiento de cuentas, incluyendo crear y administrar su cuenta con nosotros; proporcionar servicio al cliente; verificar la información del cliente; y proporcionar otros servicios en el curso de nuestras operaciones comerciales
  • Venta y cumplimiento de productos, incluyendo vender productos; procesar y enviar pedidos a usted o a los destinatarios que designe; gestionar devoluciones; procesar reembolsos; gestionar garantías
  • Atención al cliente y comunicaciones, incluyendo responder a solicitudes, comentarios o preguntas a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, correo postal, funciones de chat; mantener formularios de usuario y capacidades de revisión de productos; revisar llamadas grabadas o el contenido de otras comunicaciones con fines de calidad o servicio al cliente
  • Marketing y publicidad, como marketing contextual y publicidad; personalización de la experiencia de usuario y marketing, incluyendo la exhibición de productos específicos; marketing y publicidad dirigidos a través de los Servicios; marketing a través de correos electrónicos, mensajes de texto y otros métodos de comunicación; marketing y publicidad redirigidos en otros sitios web, dispositivos y plataformas; auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de normas pertinentes; participar en análisis para personalizar la experiencia del usuario; administrar y comunicar a través de nuestra presencia en plataformas de redes sociales y otras plataformas
  • Actividades relacionadas con pagos, incluyendo procesar pagos; verificar la solvencia; evaluar opciones de pago; proveer financiamiento; gestionar programas de pago a plazos; participar en programas de tarjetas de crédito de marca privada; cobrar la deuda impaga
  • Proporcionar tecnología para permitir el uso y la operación de servicios; proporcionar almacenamiento
• Mantenimiento y mejora de los Servicios y la experiencia del usuario, incluyendo:
  • Crear y actualizar aplicaciones, sitios web y otras características o funcionalidades que usemos
  • Depurar para identificar y reparar errores que puedan afectar el funcionamiento de los Servicios
  • Participar en análisis relacionados con la mejora de los Servicios o la experiencia del usuario
  • Actividades de seguridad o calidad del producto
  • Actividades de mantenimiento y mejora de la A.I.
• Prevención de fraude, seguridad de la información y otra seguridad, incluyendo:
  • Medidas para verificar la identidad cuando se utiliza una cuenta para realizar pedidos o cuando se accede a la cuenta de otro modo
  • Ayudar a garantizar la seguridad e integridad, incluso detectando y respondiendo a fraudes o incidentes de seguridad
  • Limitar el fraude de pago
  • Proteger contra otras actividades maliciosas, engañosas o ile
  • gales
• Investigación interna, incluyendo:
  • Desarrollar y demostrar tecnología
  • Realizar investigaciones, análisis, encuestas y grupos focales para mejorar las experiencias de los clientes, desarrollar servicios y productos, proporcionar un mejor marketing y publicidad, incluyendo a través del uso de A.I.
• Otros propósitos comerciales, incluyendo:
  • Ejecutar, cumplir y hacer cumplir las obligaciones legales, incluido el enjuiciamiento de personas responsables de actividades fraudulentas, maliciosas, engañosas o ilegales; defender reclamos; notificar el retiro de productos u otros problemas relacionados con productos; hacer cumplir y notificar nuestros Términos, declaración de privacidad, pautas del foro, otros términos o condiciones y otras políticas y cambios a dichos Términos, declaración de privacidad, otras políticas y otros términos o condiciones; y por propósitos de retención de regi
  • stros
• Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado o controlado por nosotros
• Venta o alquiler de información personal, como la venta o alquiler de listas de clientes, incluidas, entre otras, las ventas de información personal en relación con la venta de la totalidad o parte de los activos de QVC a un Afiliado o a una parte externa
• Cualquier otro propósito coherente con nuestras declaraciones de privacidad aplicables

Easy Pay. Si realiza una compra utilizando nuestro programa Easy Pay, podemos divulgar su información personal tal como se describe en esta Declaración de Privacidad, incluso a un proveedor de servicios de verificación de crédito o evaluación de riesgos que puede usar esa información para proporcionarnos servicios de verificación de crédito o evaluación de riesgos, además de utilizar esa información para otros fines separados del proveedor de servicios. Revise la información adicional sobre Easy Pay en nuestro sitio web si tiene preguntas sobre la verificación de crédito o la evaluación de riesgos. Si un cliente no paga las compras bajo nuestro programa Easy Pay, podemos vender la cuenta del cliente y la información relacionada con la cuenta (incluida la información personal) a una agencia de cobro externa.

QCard. QCard es una tarjeta de crédito de la marca QVC emitida por Synchrony Bank. En relación con la operación del programa QCard, compartimos con Synchrony Bank información personal sobre los clientes, incluida información de cuenta, información financiera e información de pedidos y compras. Revise información adicional sobre el funcionamiento de QCard en nuestro sitio web.

Cómo usamos la tecnología de seguimiento. Nosotros y otras partes externas podemos: utilizar varias tecnologías de seguimiento que recopilan información cuando interactúa con nosotros o utiliza los Servicios; recopilar información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y en otros sitios web y servicios electrónicos o en línea o en mensajes de correo electrónico o boletines informativos promocionales u otros (incluso con respecto a mensajes de correo electrónico para determinar si los mensajes se han abierto o han provocado una acción); y combinar la información recopilada automáticamente y la interacción del usuario con otra información recopilada sobre usted, incluyendo la información que recopilen terceros. Los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos cambian con el tiempo. Algunos ejemplos de los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos actualmente son cookies, balizas web y píxeles. El tipo de información de uso recopilada a través de la tecnología de seguimiento puede incluir el dispositivo que está utilizando, su dirección de protocolo de Internet, el identificador del dispositivo, otro identificador único, los proveedores que utiliza para acceder a la ubicación de los Servicios, todas las áreas dentro de los Servicios que visita, el contenido que le interesa o con lo que interactúa, la hora de la visita u otra información descrita anteriormente en las categorías de información personal. Las categorías de tecnologías de seguimiento que podemos utilizar incluyen:

• Tecnología funcional, necesaria y de rendimiento para fines tales como proporcionar funcionalidad para que los Servicios funcionen; ayudarnos a brindar nuestros Servicios y productos que puede comprar; enrutar el tráfico entre servidores; conservar las preferencias del usuario; permitirle iniciar sesión y permanecer conectado; mantener actualizado su carrito de compras en línea; y ayudarnos a comprender cómo funcionan los Servicios.
• Tecnología de análisis e investigación para fines como permitirnos comprender, mejorar e investigar las características y el contenido de los Servicios, incluyendo la forma en que los usuarios usan los Servicios y el contenido y los productos que los usuarios ven con más frecuencia.
• Tecnología de ubicación (incluyendo la ubicación basada en su dirección de protocolo de Internet) con fines como verificar su ubicación; prevenir el fraude; entregar o restringir contenido en función de su ubicación; y proporcionar Servicios personalizados para usted con contenido relevante para la ubicación.
• Tecnología de seguridad para fines como detectar actividad que podría violar nuestras reglas y términos; prevenir el fraude, el acceso o la actividad no autorizados u otro uso indebido de nuestros Servicios; y proteger nuestro negocio.
• Tecnología de comunicación con fines como determinar si se han abierto correos electrónicos.
• Tecnología de marketing y publicidad conductual en línea para fines tales como proporcionar anuncios en los Servicios o en servicios en línea de terceros. Ciertas partes externas involucradas en marketing y publicidad para nosotros pueden participar en Digital Advertising Alliance (“DAA”). Puede obtener más información sobre el programa de exclusión voluntaria del Programa DAA AdChoices para navegadores de sitios web en https://www.youradchoices.com/ y aplicaciones móviles en https://www.aboutads.info/appchoices. Además, ciertas redes de publicidad e intercambios pueden participar en la Iniciativa de Publicidad en la Red. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria de dicha publicidad dirigida o sobre el uso de la Iniciativa de Publicidad en la Red de NAI, consulte más adelante la sección “Sus opciones y administración de su información personal”.

Reconoceremos las señales de “no rastrear” del navegador cuando lo exija la ley, pero no respondemos de otra manera a las señales de “no rastrear” que se incorporan a los navegadores.

Sus elecciones y el manejo de su información personal.

• Manejo de su información personal. Brindamos a todos los clientes la opción de obtener una copia de la información personal, eliminar la información personal o corregir la información personal. Para ejercer estas opciones, envíe una solicitud a través del enlace de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-367-9444 (7:00 a. m. a 1:00 a. m., hora del este). Por motivos de seguridad, no enviamos información restringida (como números de tarjetas de crédito u otra información confidencial) cuando cumplimos con una solicitud de copia de información personal. Y cuando eliminamos información personal, podemos retener información para cumplir con nuestras obligaciones legales o nuestras prácticas de retención de registros.
• Gestión de correos electrónicos de marketing. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que se incluye al final de cada correo electrónico de marketing. También puede gestionar los correos electrónicos de marketing visitando la página de preferencias de correo electrónico en este enlace cuando haya iniciado sesión en su cuenta.
• Gestión de mensajes de texto SMS. Para dejar de recibir mensajes de texto promocionales, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP al 79537.
• Tecnologías de seguimiento. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies de los sitios web, aunque tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda acceder o utilizar partes de los Servicios o que ciertas ofertas en los Servicios no funcionen como se espera o no funcionen tan bien. Si usa un dispositivo móvil, puede usar la configuración del dispositivo móvil para limitar las tecnologías de seguimiento móvil y las actividades asociadas.
• Publicidad dirigida. Para obtener más información sobre cómo excluirse de la publicidad dirigida mediante la herramienta Network Advertising Initiative, consulte https://www.networkadvertising.org/choices/ para conocer su programa de exclusión voluntaria para sitios web de navegador y https://www.networkadvertising.org/mobile-choice/ para conocer su programa de exclusión voluntaria para aplicaciones móviles. Tenga en cuenta que, incluso si puede optar por no recibir ciertos tipos de anuncios basados en intereses, seguirá recibiendo anuncios no dirigidos. No somos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de terceros ni de la precisión de sus declaraciones con respecto a sus programas.

Cómo protegemos la información personal. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas diseñadas para ayudar a proteger la información personal recopilada o recibida a través de los Servicios. Si bien hacemos esfuerzos razonables para salvaguardar la información, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información recopilada a través de los Servicios.

Información relacionada con niños. Los Servicios no están previstos para niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal en línea de personas menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos obtenido información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos dicha información de acuerdo con la ley aplicable.

Información relacionada con antiguos clientes.  Si deja de usar los Servicios, seguiremos usando y divulgando su información personal tal como se establece en esta Declaración de Privacidad.  Seguirá teniendo opciones para manejar su información personal y podrá tomar estas decisiones utilizando los métodos descritos anteriormente.

Servicios proporcionados por otros. Esta Declaración de Privacidad no se aplica a las prácticas de información personal u otras prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos ni a personas que no contratamos ni administramos. Nuestros Servicios pueden proporcionar un enlace o proporcionar acceso a sitios web o servicios externos. Proporcionamos estos enlaces simplemente para su conveniencia. No tenemos control, no revisamos y no somos responsables de sitios web o servicios externos. Por ejemplo, podemos permitirle comunicar contenido a su cuenta de redes sociales a través de una función “compartir”. También podemos usar servicios de redes sociales, como anuncios coincidentes, para mostrarle anuncios en esas plataformas de redes sociales. Si comparte datos utilizando una red social, ese intercambio se regirá por la política de privacidad y las preferencias o configuraciones de la red social.  Dependiendo de la configuración de su red social, los Servicios pueden usar información hecha pública por su proveedor de red social (como imágenes de perfil e información similar). No gestionamos los datos recopilados por la plataforma o los servicios que usted utiliza para acceder a nuestros Servicios, como su teléfono, cable, televisión o proveedor de Internet. 

También puede revisar “CÓMO UTILIZA GOOGLE LA INFORMACIÓN DE SITIOS O APLICACIONES QUE UTILIZAN NUESTROS SERVICIOS”, (que se encuentra en www.google.com/policies/privacy/partners/).

Cambios a esta Declaración de Privacidad. Todo cambio a esta Declaración de Privacidad entrará en vigencia a partir de la fecha de vigencia anterior, a menos que se indique expresamente lo contrario, incluyendo, por ejemplo, los cambios realizados en la información con respecto a un estado específico a continuación. Proporcionaremos un aviso de los cambios a esta Declaración de Privacidad cuando se nos exija hacerlo según la ley aplicable.

Cómo contactarse con nosotros. Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a cómo usamos la información personal, puede llamar al 1-888-345-5788. También puede hacer preguntas sobre esta Declaración de Privacidad poniéndose en contacto con privacy.statement@qvc.com.

OTRA INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD.

Si se encuentra en uno de los siguientes estados, puede acceder a información adicional sobre nuestros usos de la información personal y sus derechos según las leyes de su estado:

Declaración de Privacidad de California

Declaración de Privacidad de Colorado

Declaración de Privacidad de Connecticut

Declaración de Privacidad de Montana

Declaración de Privacidad de Nevada

Declaración de Privacidad de Oregón

Declaración de Privacidad de Texas

Declaración de Privacidad de Utah

Declaración de Privacidad de Virginia

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (Última actualización el 1 de julio de 2024)

Esta sección se denomina “Declaración de Privacidad de California” y se proporciona en relación con la Ley de Privacidad del Consumidor (o “CCPA”) de California. Algunos términos de esta Declaración de Privacidad de California se definen en la CCPA.

Esta Declaración de Privacidad de California describe nuestras prácticas dentro de los últimos 12 meses con respecto a la información personal sobre personas que son consumidores en virtud de la CCPA. Esta Declaración de Privacidad de California no se aplica a la información de recursos humanos ni a la información de empresa a empresa. Si desea obtener información sobre datos de recursos humanos o datos de comunicaciones de empresa a empresa, comuníquese con su contacto en nuestra empresa.

Esta Declaración de Privacidad de California no se aplica a la información que está excluida de la definición de “información personal” en virtud de la CCPA o a la información o actividad que está sujeta a exenciones en virtud de la CCPA.

Podemos actualizar nuestra Declaración de Privacidad o esta Declaración de Privacidad de California de vez en cuando o proporcionar avisos adicionales cuando sea necesario o apropiado.

Esta Declaración de Privacidad de California complementa nuestros otros avisos y políticas de privacidad y prevalecerá en caso de conflicto entre esta Declaración de Privacidad de California y otros avisos y políticas de privacidad. 

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Categorías de información personal. Recopilamos información personal sobre los usuarios de nuestros Servicios que son consumidores de California, incluyendo la información personal en las siguientes categorías:

• Identificadores, como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares
• Registros de información personal (tal como se describe en el § 1798.80(e) del Código Civil de California), como nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito u otros información financiera, información médica
• Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o de California
• Información comercial, como registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otro historial o tendencia de compra o consumo
• Información de actividad en Internet u otra red electrónica
• Datos de geolocalización no precisos 
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
• Información personal confidencial en las siguientes categorías:
  • Seguro social, licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal
  • Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuen
  • ta
• Inferencias extraídas de cualquiera de las categorías de información identificadas anteriormente

Si eliminamos la identificación de los datos para los fines de la CCPA, mantendremos y utilizaremos dichos datos solo en forma anónima y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo permita la ley aplicable.

Retención. Conservamos la información personal y la información personal confidencial en las categorías anteriores de conformidad con nuestro programa de retención, el cual se basa en los propósitos para los que recopilamos y procesamos la información, los requisitos legales y reglamentarios y nuestros propósitos comerciales legítimos.

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL. Recopilamos información personal de diferentes fuentes, incluyendo:

Información personal que recopilamos de usted. Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente. La información personal que recopilamos de esta manera incluye sus identificadores, registros de información personal, características de clasificaciones protegidas, información comercial, información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, información profesional o relacionada con el empleo, información de educación no pública y las categorías de información personal confidencial descritas anteriormente.

Información personal que recopilamos de otras personas. Recopilamos cierta información personal sobre usted de otras personas, como cuando un cliente usa funciones en nuestros Servicios para recomendarnos amigos y familiares o cuando un cliente compra un artículo para otro destinatario. Por lo general, la información personal que recopilamos de esta manera puede incluir sus identificadores, registros de información personal e información comercial.

Información personal que recopilamos mediante tecnología de seguimiento o de forma automática. Recopilamos cierta información personal a través de tecnología propia o de terceros cuando utiliza nuestros Servicios, como la navegación y la información de uso; información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios; e información recopilada a través de cookies, píxeles y tecnología similar. Las categorías de información personal recopilada incluyen identificadores, información comercial, información de actividad en Internet u otra red electrónica, datos de geolocalización no precisos e información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. 

Información personal que creamos. Creamos cierta información personal cuando utiliza nuestros Servicios o en la operación de nuestro negocio. Esto incluye información que puede categorizarse como identificadores, información comercial, información de actividad en Internet u otra red electrónica e inferencias.

Información personal que recopilamos de nuestros Afiliados. Somos parte de un grupo de negocios que incluye a nuestros Afiliados. Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos acceder y utilizar la información de la cuenta y otra información personal que nuestros Afiliados hayan recopilado con el fin de proporcionarle los Servicios.

Información personal que recopilamos de otras empresas. Recopilamos información personal de otras empresas, incluyendo redes publicitarias, proveedores de servicios de Internet, proveedores de análisis de datos, entidades gubernamentales, sistemas operativos y plataformas, redes sociales y corredores de datos. 

Propósitos de la recopilación, venta o intercambio información personal. Recopilamos, usamos, vendemos o intercambiamos información personal para los siguientes propósitos empresariales o comerciales:

• Prestación de servicios, tales como:
  • Provisión y mantenimiento de cuentas, incluyendo crear y administrar su cuenta con nosotros; proporcionar servicio al cliente; verificar la información del cliente; y proporcionar otros servicios en el curso de nuestras operaciones comerciales
  • Venta y cumplimiento de productos, incluyendo vender productos; procesar y enviar pedidos a usted o a los destinatarios que designe; gestionar devoluciones; procesar reembolsos; gestionar garantías
  • Atención al cliente y comunicaciones, incluyendo responder a solicitudes, comentarios o preguntas a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, correo postal, funciones de chat; mantener formularios de usuario y capacidades de revisión de productos; revisar llamadas grabadas o el contenido de otras comunicaciones con fines de calidad o servicio al cliente; responder a las solicitudes de información y tomar las medidas que puedan ser solicitadas en virtud de la CCPA
  • Marketing y publicidad, como marketing contextual y publicidad; personalización de la experiencia de usuario y marketing, incluyendo la exhibición de productos específicos; marketing y publicidad dirigidos a través de los servicios; marketing a través de correos electrónicos, mensajes de texto y otros métodos de comunicación; marketing y publicidad redirigidos en otros sitios web, dispositivos y plataformas; auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas; participar en análisis para personalizar la experiencia del usuario; administrar y comunicar a través de nuestra presencia en plataformas de redes sociales y otras plataformas
  • Actividades relacionadas con pagos, incluyendo procesar pagos, verificar la solvencia, evaluar opciones de pago, proveer financiamiento, gestionar programas de pago a plazos, participar en programas de tarjetas de crédito de marca privada
  • Proporcionar tecnología para permitir el uso y la operación de servicios; proporcionar alma
  • cenamiento

• Mantener y mejorar los servicios y la experiencia del usuario, incluyendo:
  • Crear y actualizar aplicaciones, sitios web y otras características o funcionalidades que usemos
  • Depurar para identificar y reparar errores que puedan afectar el funcionamiento de los servicios
  • Participar en análisis relacionados con la mejora de los servicios o la experiencia del usuario
  • Actividades de seguridad o calidad del prod
  • ucto

• Prevención del fraude y seguridad de la información, incluyendo:
  • Medidas para verificar la identidad cuando se utiliza una cuenta para realizar pedidos o cuando se accede a la cuenta de otro modo
  • Ayudar a garantizar la seguridad e integridad, incluso detectando y respondiendo a fraudes o incidentes de seguridad
  • Limitar el fraude de pago
  • Proteger contra otras actividades maliciosas, engañosas o ileg
  • ales

• Uso transitorio a corto plazo permitido en virtud de la CCPA

• Investigación interna, incluyendo:
  • Desarrollar y demostrar tecnología
  • Realizar investigaciones, análisis, encuestas y grupos focales para mejorar las experiencias de los clientes, desarrollar servicios y productos, proporcionar un mejor marketing y publ
  • icidad

• Otros propósitos comerciales para los que proporcionamos avisos, incluyendo:
  • Obligaciones legales, incluyendo el enjuiciamiento de personas responsables de actividades fraudulentas, maliciosas, engañosas o ilegales; defender reclamos; notificar el retiro de productos u otros problemas relacionados con productos; hacer cumplir y notificar nuestros términos y condiciones, declaración de privacidad, pautas del foro y otras políticas y cambios a dichos términos y condiciones, declaración de privacidad y otras políticas; y por propósitos de retención de regi
  • stros

• Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado o controlado por nosotros
• Cualquier otro propósito coherente con nuestras declaraciones de privacidad aplicables

Recopilamos, vendemos o compartimos información personal confidencial para los siguientes propósitos:

• Realizar los servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un consumidor promedio que solicita esos bienes o servicios
• Ayudar a garantizar la seguridad e integridad, incluyendo;
  • Permitir las redes o sistemas de información para detectar incidentes de seguridad que pongan en riesgo la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de la información personal almacenada o transmitida
  • Detectar incidentes de seguridad, resistir acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y ayudar a enjuiciar a los responsables de esas acciones
  • Garantizar la seguridad física de las personas físi
  • cas

• Uso transitorio a corto plazo permitido en virtud de la CCPA

• Prestar servicios para nuestras operaciones comerciales, incluyendo mantener o gestionar cuentas, prestar servicio al cliente, procesar o cumplir pedidos y transacciones, verificar la información del cliente, procesar pagos, proveer financiamiento, prestar servicios analíticos, proveer almacenamiento o brindar servicios similares para nuestras operaciones comerciales

• Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado, realizado o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar un servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado, realizado o controlado por nosotros

• Otros fines comerciales para los cuales proporcionamos aviso, incluidos:

o   Obligaciones legales, incluyendo el enjuiciamiento de personas responsables de actividades fraudulentas, maliciosas, engañosas o ilegales; defensa de reclamos; notificación de retiros de productos u otros problemas relacionados con productos; hacer cumplir y notificar nuestros términos y condiciones, declaración de privacidad, pautas del foro y otras políticas y cambios a dichos términos y condiciones, declaración de privacidad y otras políticas; y por propósitos de retención de registros

No usamos ni divulgamos información personal confidencial para propósitos a los que se aplica el derecho a limitar el uso y la divulgación en virtud de la CCPA.

 

VENTA O INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL. Vendemos o compartimos información personal que está dentro de las categorías de la siguiente tabla. Junto a cada categoría de información personal se encuentran las categorías de terceros a los que se vende o comparte dicha información personal. Los elementos de información personal confidencial se indican con un asterisco.

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL VENDIDA O COM PARTIDA	CATEGORÍAS DE TERCEROS
Identificadores	Marketing y publicidad Servicios de pago y cobro
Registros de información personal (tal como se describe en el del Código Civil § 1798.80(e) del Código de California)	Marketing y publicidad Servicios de pago y cobro
Características de las clasificaciones protegidas	Marketing y publicidad
Información comercial	Marketing y publicidad Servicios de pago y cobro
Información de actividad en Internet u otra red electrónica	Marketing y publicidad Servicios de pago y cobro
Datos de geolocalización no precisos	Marketing y publicidad Servicios de pago y cobro
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	Marketing y publicidad Servicios de pago y cobro
Inferencias	Marketing y publicidad

Dado que exigimos que los clientes tengan 18 años de edad o más para usar nuestros servicios, no tenemos conocimiento real de ventas o intercambio de información personal de consumidores menores de 16 años.

DECLARACIONES DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA PROPÓSITOS COMERCIALES. Divulgamos información personal que está dentro de las categorías de la siguiente tabla para propósitos comerciales. Junto a cada categoría de información personal se encuentran las categorías de proveedores de servicios y contratistas a los que se divulga dicha información personal con propósitos comerciales. Los elementos de información personal confidencial se indican con un asterisco.

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL DIVULGADA PARA PROPÓSITOS COMERCIALES	CATEGORÍAS DE PROVEEDORES DE SERVICIOS Y CONTRATISTAS
Identificadores	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Servicios de consultoría y empresariales Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Marketing y publicidad Cumplimiento del pedido Servicios de pago y cobro Investigación y análisis Seguridad Transporte Plataformas de redes sociales Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones
Registros de información personal (tal como se describe en el del Código Civil § 1798.80(e) del Código de California)	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Servicios de consultoría y empresariales Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Marketing y publicidad Cumplimiento del pedido Servicios de pago y cobro Investigación y análisis Seguridad Transporte Plataformas de redes sociales Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones
Características de las clasificaciones protegidas	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Servicios de consultoría y empresariales Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Marketing y publicidad Investigación y análisis Seguridad Plataformas de redes sociales Servicios de tecnología Personal temporal
Información comercial	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Servicios de consultoría y empresariales Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Marketing y publicidad Cumplimiento del pedido Servicios de pago y cobro Investigación y análisis Seguridad Transporte Plataformas de redes sociales Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones
Información de actividad en Internet u otra red electrónica	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Servicios de consultoría y empresariales Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Marketing y publicidad Cumplimiento del pedido Servicios de pago y cobro Investigación y análisis Seguridad Transporte Plataformas de redes sociales Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones
Datos de geolocalización no precisos	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Servicios de consultoría y empresariales Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Marketing y publicidad Cumplimiento del pedido Servicios de pago y cobro Investigación y análisis Seguridad Transporte Plataformas de redes sociales Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Servicios de consultoría y empresariales Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Marketing y publicidad Cumplimiento del pedido Servicios de pago y cobro Investigación y análisis Seguridad Transporte Plataformas de redes sociales Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones
* Seguro social, licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Servicios de pago y cobro Seguridad Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones
* Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta	Detección de fraude, prevención de fraude y seguridad Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Servicios de pago y cobro Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones
Inferencias	Detección, prevención y respuesta ante violaciones/fraudes Servicios de consultoría y empresariales Destinatarios obligatorios (es decir, destinatarios con los que estamos obligados a compartir información personal) Marketing y publicidad Cumplimiento del pedido Servicios de pago y cobro Investigación y análisis Seguridad Transporte Plataformas de redes sociales Servicios de tecnología Personal temporal Desarrolladores de sitios web y aplicaciones

 

INCENTIVOS FINANCIEROS. Es posible que de vez en cuando ofrezcamos “Incentivos” tales como descuentos en productos, descuentos en envíos, premios por participar en concursos y otros incentivos similares. En relación con la oferta de Incentivos, podemos recopilar un nombre, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono/mensaje de texto u otra información personal tal como se describe más detalladamente en el Incentivo específico. En la medida en que recopilamos información personal de un consumidor de California que participa en relación con la oferta de un Incentivo, el valor de la información personal proporcionada en relación con el Incentivo por lo general se calcula como el valor del Incentivo menos nuestros gastos en la operación del programa de Incentivos y otros costos asociados con nuestras actividades comerciales relacionadas con el Incentivo.

Un consumidor de California que participe en un Incentivo puede optar por el Incentivo al seguir el método de participación utilizado para el Incentivo. Los consumidores de California también tienen derecho a retirarse de un Incentivo en cualquier momento a través de los métodos descritos en los términos y condiciones del programa de Incentivos. Asimismo, si un Incentivo está relacionado con la recepción de correos electrónicos de marketing o mensajes de texto de marketing, un consumidor participante de California puede retirarse del Incentivo al darse de baja de las comunicaciones relevantes, utilizando los métodos descritos en nuestra Declaración de Privacidad. 

DERECHOS EN VIRTUD DE LA CCPA. Los siguientes son los derechos de los consumidores de California en virtud de la CCPA. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través del formulario disponible en este enlace o llámenos al 1-800-367-9444 (7:00 a. m. a 1:00 a. m., hora del este). Tenga en cuenta que, si envía una solicitud de información, una solicitud de eliminación o una solicitud de corrección, es posible que se le pida que proporcione 2 o 3 piezas de información personal que cotejaremos con nuestros registros para verificar su identidad.

Eliminación. Un consumidor de California tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado del consumidor; no obstante, la CCPA permite que se conserve cierta información personal, a pesar de la solicitud de eliminación del consumidor.

Corrección. Teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los propósitos del procesamiento de la información personal, un consumidor de California tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal si es inexacta. Puede solicitar que se corrija información personal en la información anterior, y también puede corregir cierta información personal al visitar la página de su cuenta en nuestro sitio web.

Derecho a conocer. Un consumidor de California tiene derecho a solicitar la divulgación de (1) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ese consumidor; (2) las categorías de fuentes de las que se recopila esa información personal; (3) el propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir la información personal; (4) las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal; (5) las categorías de información personal que vendimos, y para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que les vendimos esa categoría particular de información personal; y (6) las categorías de información personal que vendimos, y para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que les vendimos esa categoría particular de información personal.

Un consumidor de California también tiene derecho a solicitar la información personal específica que hemos recopilado sobre ese consumidor.

Optar por no vender y compartir. Un consumidor de California tiene derecho a optar por no vender y compartir información personal sobre ese consumidor. Si elige utilizar la señal del navegador Global Privacy Control (GPC), solo podrá optar por no participar en las ventas en línea o no compartir información personal, y tendrá que iniciar sesión para conservar la configuración o activarla para cada navegador que utilice. Para enviar una solicitud para optar por no participar en las ventas y no compartir información fuera de línea, inicie sesión o utilice nuestro formulario disponible más arriba.

No discriminación. Un consumidor de California tiene derecho a que una empresa no lo discrimine porque ejerció sus derechos en virtud de la CCPA.

Agentes. Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes en nombre de un consumidor de California al enviar la solicitud a través de los mismos medios mencionados en los derechos anteriores. Los agentes autorizados deben establecer su calificación para actuar como agentes, y aun así requeriremos la verificación directamente del consumidor, a menos que el agente autorizado tenga un poder notarial adecuado.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE COLORADO (Última actualización el 1 de julio de 2024)

Esta sección se denomina “Declaración de Privacidad de Colorado” y se proporciona en relación con la Ley de Privacidad de Colorado (o “CPA”). Algunos términos de esta Declaración de Privacidad de Colorado se definen en la CPA.

Esta Declaración de Privacidad de Colorado solo se aplica a las personas que son consumidores en virtud de la CPA.

Esta Declaración de Privacidad de Colorado no se aplica a la información que está excluida de la definición de “datos personales” en virtud de la CPA ni a la información o actividad que está sujeta a exenciones en virtud de la CPA.

Esta Declaración de Privacidad de Colorado complementa nuestros otros avisos y políticas de privacidad y prevalecerá en caso de conflicto entre esta Declaración de Privacidad de Colorado y otros avisos y políticas de privacidad. Sin embargo, si se proporciona cualquier otro aviso sobre la CPA en el punto de recopilación, dicho otro aviso prevalecerá en caso de conflicto con esta Declaración de Privacidad de Colorado según lo permita la ley aplicable.

CATEGORÍAS DE DATOS Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO:

Para obtener detalles sobre categorías, propósitos y definiciones de terceros, consulte las siguientes secciones de la Política de Privacidad de QVC: “Tipos de información personal que utilizamos” para obtener una descripción de los tipos de datos personales que usamos. “Cómo usamos la información personal” y “Con quién compartimos información personal” para las categorías de terceros con los que compartimos datos personales. Consulte a continuación los detalles sobre nuestros propósitos para el uso de ciertas categorías de datos personales.

Categoría	Propósito
Información de contacto y perfil Información del evento Información de pedidos y compras	Prestación de servicios
	Mantenimiento y mejora de los servicios y la experiencia del usuario
	Prevención del fraude y seguridad de la información
	Uso transitorio a corto plazo
	Investigación interna
	Otros propósitos comerciales
	Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo
	Venta o alquiler de información personal
	Publicidad dirigida
	Cualquier otro propósito coherente con nuestras declaraciones de privacidad aplicables
Información financiera	Prestación de servicios
	Mantenimiento y mejora de los servicios y la experiencia del usuario
	Prevención del fraude y seguridad de la información
	Uso transitorio a corto plazo
	Investigación interna
	Otros propósitos comerciales
	Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo
	Venta o alquiler de información personal
	Cualquier otro propósito coherente con nuestras declaraciones de privacidad aplicables
Información del identificador del gobierno Información sobre otros	Prestación de servicios
	Mantenimiento y mejora de los servicios y la experiencia del usuario
	Prevención del fraude y seguridad de la información
	Uso transitorio a corto plazo
	Investigación interna
	Otros propósitos comerciales
	Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo
	Cualquier otro propósito coherente con nuestras declaraciones de privacidad aplicables
Información de la cuenta Información de comunicación Información externa Información de foros o comentarios Información creada o inferida Información sobre preferencias Información técnica y en línea Información de interacción del usuario Información de video y audio Otra información	Prestación de servicios
	Mantenimiento y mejora de los servicios y la experiencia del usuario
	Prevención del fraude y seguridad de la información
	Uso transitorio a corto plazo
	Investigación interna
	Otros propósitos comerciales
	Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo
	Venta o alquiler de información personal
	Publicidad dirigida
	Cualquier otro propósito coherente con nuestras declaraciones de privacidad aplicables

Si eliminamos la identificación de los datos para fines de CPA, mantendremos y utilizaremos dichos datos anónimos solo en forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo permita la ley aplicable.

VENTAS A TERCEROS. Vendemos o compartimos datos personales que está dentro de las categorías de la siguiente tabla. Junto a cada categoría de datos personales se encuentran las categorías de terceros a los que se vende dichos datos personales.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES VENDIDA O COMPARTIDA	CATEGORÍAS DE TERCEROS
Información de la cuenta	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información de comunicación	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información de contacto y perfil	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información del evento	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información externa	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información financiera	Servicios de pago y cobro
Información de foros o comentarios	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información creada o inferida	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información de pedidos y compras	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Otra información	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información sobre preferencias	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información técnica y en línea	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información de interacción del usuario	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad
Información de video y audio	Servicios de pago y cobro Marketing y publicidad

 

Derechos en virtud de la CPA. Los siguientes son los derechos de los consumidores de Colorado en virtud de la CPA. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través del enlace de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-367-9444 (7:00 a. m. a 00:00 a. m., hora del este). Tenga en cuenta que tendremos que autenticarlo con un grado razonable de certeza antes de que podamos procesar su solicitud.

Acceso. Un consumidor de Colorado tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si procesamos o no datos personales sobre el consumidor de Colorado y a acceder a dichos datos personales. Brindamos acceso a dichos datos personales al proporcionarle una copia de dichos datos personales.

Copia. Un consumidor de Colorado tiene derecho a obtener una copia de los datos personales del consumidor que el consumidor proporcionó previamente al controlador.

Corrección. Teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los propósitos del procesamiento de datos personales, un consumidor de Colorado tiene derecho a que se corrijan las imprecisiones en sus datos personales.

Eliminación. Un consumidor de Colorado tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales del consumidor; no obstante, la CPA permite que se conserve ciertos datos personales, a pesar de la solicitud de eliminación del consumidor.

Venta de datos personales. Un consumidor de Colorado tiene derecho a optar por no participar en las ventas de datos personales. Si bien no participamos en ventas de datos personales en virtud de la CPA, puede optar por no participar en dichas ventas si lo hacemos en el futuro.

Elaboración de perfiles. Un consumidor de Colorado tiene derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos en relación con el consumidor. Si bien no participamos en actividades que entran dentro del alcance de la elaboración de perfiles en virtud de la CPA, puede optar por no participar en dicha elaboración de perfiles si lo hacemos en el futuro.

Publicidad dirigida. Nos dedicamos a la publicidad dirigida. Un consumidor de Colorado tiene derecho a optar por no recibir publicidad dirigida.

Apelación. Un consumidor de Colorado tiene derecho a apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud para ejercer un derecho en virtud de la CPA.

Agentes. Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes en nombre de un consumidor de Colorado al enviar la solicitud a través de los mismos medios mencionados en los derechos anteriores. Los agentes autorizados deben establecer su calificación para actuar como agentes, y aun así requeriremos la verificación directamente del consumidor, a menos que el agente autorizado tenga un poder notarial adecuado.

Exclusiones universales. Un consumidor de Colorado tiene derecho a utilizar las exclusiones universales autorizadas por el Departamento de Derecho de Colorado para presentar algunas solicitudes. En este momento, al utilizar la señal del navegador Global Privacy Control (GPC), usted solo podrá optar por no participar en las ventas en línea y no compartir información personal, y tendrá que iniciar sesión para conservar la configuración o activar la opción de exclusión para cada navegador que utilice. Para enviar una solicitud para optar por no participar en las ventas y no compartir información fuera de línea, utilice nuestro formulario disponible anterior.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE CONNECTICUT (Última actualización el 20 de diciembre de 2023)

Esta sección se denomina “Declaración de Privacidad de Connecticut” y se proporciona en relación con la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (o “CTDPA”). Algunos términos de esta Declaración de Privacidad de Connecticut se definen en la CTDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Connecticut solo se aplica a las personas que son consumidores en virtud de la CTDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Connecticut no se aplica a la información que está excluida de la definición de “datos personales” en virtud de la CTDPA ni a la información o actividad que está sujeta a exenciones en virtud de la CTDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Connecticut complementa nuestros otros avisos y políticas de privacidad y prevalecerá en caso de conflicto entre esta Declaración de Privacidad de Connecticut y otros avisos y políticas de privacidad. Sin embargo, si se proporciona cualquier otro aviso sobre la CTDPA en el punto de recopilación, dicho otro aviso prevalecerá en caso de conflicto con esta Declaración de Privacidad de Connecticut según lo permita la ley aplicable.

Categorías de datos personales. Procesamos datos personales cuando utiliza nuestros Servicios. Consulte la sección de la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Tipos de información personal que usamos” para obtener una descripción de los tipos de datos personales que usamos. Si eliminamos la identificación de los datos para fines de CTDPA, mantendremos y utilizaremos dichos datos anónimos solo en forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo permita la ley aplicable.

Propósitos del  tratamiento de datos personales. Procesamos datos personales para los propósitos descritos en la sección de la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Cómo usamos la información personal”.

Terceros. Utilizamos a terceros para que nos ayuden en la operación de nuestro negocio, y estos terceros pueden tener acceso a cualquiera de los datos personales descritos en las categorías de datos personales anteriores. Consulte la sección de la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Con quién compartimos información personal” para conocer las categorías de terceros con los que compartimos datos personales.

Derechos en virtud de la CTDPA. Los siguientes son los derechos de los consumidores de Connecticut en virtud de la CTDPA. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través del enlace de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-367-9444 (7:00 a. m. a 00:00 a. m., hora del este). Tenga en cuenta que tendremos que autenticarlo con un grado razonable de certeza antes de que podamos procesar su solicitud.

Acceso. Un consumidor de Connecticut tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si procesamos o no datos personales sobre el consumidor de Connecticut y a acceder a dichos datos personales. Brindamos acceso a dichos datos personales al proporcionarle una copia de dichos datos personales.

Copia. Un consumidor de Connecticut tiene derecho a obtener una copia de los datos personales del consumidor que el consumidor proporcionó previamente al controlador.

Corrección. Teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los propósitos del procesamiento de datos personales, un consumidor de Connecticut tiene derecho a que se corrijan las imprecisiones en sus datos personales.

Eliminación. Un consumidor de Connecticut tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales del consumidor; no obstante, la CTDPA permite que se conserven ciertos datos personales, a pesar de la solicitud de eliminación del consumidor.

Venta de datos personales. Un consumidor de Connecticut tiene derecho a optar por no participar en las ventas de datos personales. Si bien no participamos en ventas de datos personales en virtud de la CTDPA, puede optar por no participar en dichas ventas si lo hacemos en el futuro.

Elaboración de perfiles. Un consumidor de Connecticut tiene derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos en relación con el consumidor. Si bien no participamos en actividades que entran dentro del alcance de la elaboración de perfiles en virtud de la CTDPA, puede optar por no participar en dicha elaboración de perfiles si lo hacemos en el futuro.

Publicidad dirigida. Nos dedicamos a la publicidad dirigida. Un consumidor de Connecticut tiene derecho a optar por no recibir publicidad dirigida.

Apelación. Un consumidor de Connecticut tiene derecho a apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud para ejercer un derecho en virtud de la CTDPA.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE MONTANA  (Última actualización el 1 de julio de 2024)

Esta sección se denomima "Declaración de Privacidad de Montana" y se proporciona en relación con la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana (o "MCDPA”). Algunos términos de esta Declaración de Privacidad de Montana se definen en la MCDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Montana solo se aplica a las personas que son consumidores en virtud de la MCDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Montana no se aplica a la información que está excluida de la definición de “datos personales” en virtud de la MCDPA ni a la información o actividad que está sujeta a exenciones en virtud de la MCDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Montana complementa nuestros otros avisos y políticas de privacidad y prevalecerá en caso de conflicto entre esta Declaración de Privacidad de Montana y otros avisos y políticas de privacidad. Sin embargo, si se proporciona cualquier otro aviso sobre la MCDPA en el punto de recopilación, dicho otro aviso prevalecerá en caso de conflicto con esta Declaración de Privacidad de Montana según lo permita la ley aplicable.

Categorías de datos personales. Procesamos datos personales cuando utiliza nuestros Servicios. Consulte la sección  en la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Tipos de información personal que usamos” para obtener una descripción de los tipos de datos personales que usamos. Si eliminamos la identificación de los datos para fines de MCDPA, mantendremos y utilizaremos dichos datos anónimos solo en forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo permita la ley aplicable.

Propósitos del procesamiento de datos personales. Procesamos datos personales para los fines descritos en la sección de la Política de Privacidad de QVC titulada “Cómo utilizamos la información personal”.

Terceros. Utilizamos terceros para ayudarnos en la operación de nuestro negocio, y estos terceros pueden tener acceso a cualquiera de los datos personales descritos en las categorías de datos personales. Las categorías de terceros que utilizamos incluyen empresas de pago, cobro, marketing y publicidad. Consulte la sección en la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Con quién compartimos información personal” para conocer las categorías de terceros con los que compartimos datos personales.

Derechos en virtud de la MCDPA. Los siguientes son los derechos de los consumidores de Montana en virtud de la MCDPA. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través del enlace de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-367-9444 (7:00 a. m. a 1:00 a. m., hora del este). Tenga en cuenta que tendremos que autenticarlo con un grado razonable de certeza antes de que podamos procesar su solicitud.

Acceso. Un consumidor de Montana tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si procesamos o no datos personales sobre el consumidor de Montana y a acceder a dichos datos personales. Brindamos acceso a dichos datos personales al proporcionarle una copia de dichos datos personales.

Copia. Un consumidor de Montana tiene derecho a obtener una copia de los datos personales del consumidor que el consumidor proporcionó previamente al controlador.

Corrección. Teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los propósitos del procesamiento de datos personales, un consumidor de Montana tiene derecho a que se corrijan las imprecisiones en sus datos personales.

Eliminación. Un consumidor de Montana tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales del consumidor; no obstante, la MCDPA permite que se conserven ciertos datos personales, a pesar de la solicitud de eliminación del consumidor.

Venta de datos personales. Un consumidor de Montana tiene derecho a optar por no participar en las ventas de datos personales. Si bien no participamos en ventas de datos personales en virtud de la MCDPA, puede optar por no participar en dichas ventas si lo hacemos en el futuro.

Elaboración de perfiles. Un consumidor de Montana tiene derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos en relación con el consumidor. Si bien no participamos en actividades que entran dentro del alcance de la elaboración de perfiles en virtud de la MCDPA, puede optar por no participar en dicha elaboración de perfiles si lo hacemos en el futuro.

Publicidad dirigida. Nos dedicamos a la publicidad dirigida. Un consumidor de Montana tiene derecho a optar por no recibir publicidad dirigida.

Apelación. Un consumidor de Montana tiene derecho a apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud para ejercer un derecho en virtud de la MCDPA.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE NEVADA (Última actualización el 1 de julio de 2024)

Esta sección se denomina “Declaración de Privacidad de Nevada”. Si es residente de Nevada y desea realizar una solicitud en virtud del Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada, a fin de no vender su información, puede enviar una solicitud a través del enlace del formulario web o enviarnos un correo electrónico a privacy.statement@qvc.com. Incluya “Nevada” en el asunto de su correo electrónico y la siguiente información en su correo electrónico: su nombre, dirección de residente de Nevada y dirección de correo electrónico.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE OREGÓN  (Última actualización el 1 de julio de 2024)

Esta sección se denomina "Declaración de Privacidad de Oregón" y se proporciona en relación con la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón (u "OCPA”). Algunos términos de esta Declaración de Privacidad de Oregón se definen en la OCPA.

Esta Declaración de Privacidad de Oregón solo se aplica a las personas que son consumidores en virtud de la OCPA.

Esta Declaración de Privacidad de Oregón no se aplica a la información que está excluida de la definición de “datos personales” en virtud de la OCPA ni a la información o actividad que está sujeta a exenciones en virtud de la OCPA.

Esta Declaración de Privacidad de Oregón complementa nuestros otros avisos y políticas de privacidad y prevalecerá en caso de conflicto entre esta Declaración de Privacidad de Oregón y otros avisos y políticas de privacidad. Sin embargo, si se proporciona cualquier otro aviso sobre la OCPA en el punto de recopilación, dicho otro aviso prevalecerá en caso de conflicto con esta Declaración de Privacidad de Oregón según lo permita la ley aplicable.

Categorías de datos personales. Procesamos datos personales cuando utiliza nuestros Servicios. Consulte la sección  en la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Tipos de información personal que usamos” para obtener una descripción de los tipos de datos personales que usamos. Si eliminamos la identificación de los datos para fines de la OCPA, mantendremos y utilizaremos dichos datos anónimos solo en forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo permita la ley aplicable.

Propósitos del tratamiento de datos personales. Procesamos datos personales para los propósitos descritos en la sección de la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Cómo usamos la información personal”.

Terceros. Utilizamos a terceros para que nos ayuden en la operación de nuestro negocio, y estos terceros pueden tener acceso a cualquiera de los datos personales descritos en las categorías de datos personales. Las categorías de terceros que utilizamos incluyen servicios de pago y cobro, y empresas de marketing y publicidad.

Derechos en virtud de la OCPA. Los siguientes son los derechos de los consumidores de Oregón en virtud de la OCPA. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través del  enlace de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-367-9444 (7:00 a. m. a 1:00 a. m., hora del este). Tenga en cuenta que tendremos que autenticarlo con un grado razonable de certeza antes de que podamos procesar su solicitud.

Acceso. Un consumidor de Oregón tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si procesamos o no datos personales sobre el consumidor de Oregón y a acceder a dichos datos personales. Brindamos acceso a dichos datos personales al proporcionarle una copia de dichos datos personales. Si desea obtener una lista de terceros a los que hemos divulgado datos personales del consumidor durante el año pasado, envíenos un correo electrónico a privacy.statement@qvc.com. Incluya “Oregón” en el asunto de su correo electrónico y la siguiente información en su correo electrónico: su nombre, dirección de residente de Oregón y dirección de correo electrónico.

Copia. Un consumidor de Oregón tiene derecho a obtener una copia de los datos personales del consumidor que el consumidor proporcionó previamente al controlador.

Corrección. Teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los propósitos del procesamiento de datos personales, un consumidor de Oregón tiene derecho a que se corrijan las imprecisiones en su información personal.

Eliminación. Un consumidor de Oregón tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales del consumidor; no obstante, la OCPA permite que se conserven ciertos datos personales, a pesar de la solicitud de eliminación del consumidor.

Venta de datos personales. Un consumidor de Oregón tiene derecho a optar por no participar en las ventas de datos personales. Si bien no participamos en ventas de datos personales en virtud de la OCPA, puede optar por no participar en dichas ventas si lo hacemos en el futuro.

Elaboración de perfiles. Un consumidor de Oregón tiene derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos en relación con el consumidor. Si bien no participamos en actividades que entran dentro del alcance de la elaboración de perfiles en virtud de la OCPA, puede optar por no participar en dicha elaboración de perfiles si lo hacemos en el futuro.

Publicidad dirigida. Nos dedicamos a la publicidad dirigida. Un consumidor de Oregón tiene derecho a optar por no recibir publicidad dirigida.

Apelación. Un consumidor de Oregón tiene derecho a apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud para ejercer un derecho en virtud de la OCPA.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE TEXAS (Última actualización el 1 de julio de 2024)

Esta sección se denomina "Declaración de Privacidad de Texas" y se proporciona en relación con la Ley de Seguridad y Privacidad de Datos de Texas (o "TDPSA”). Algunos términos de esta Declaración de Privacidad de Texas se definen en la TDSPA.

Esta Declaración de Privacidad de Texas solo se aplica a las personas que son consumidores en virtud de la TDPSA.

Esta Declaración de Privacidad de Texas no se aplica a la información que está excluida de la definición de “datos personales” en virtud de la TDPSA ni a la información o actividad que está sujeta a exenciones en virtud de la TDPSA.

Esta Declaración de Privacidad de Texas complementa nuestros otros avisos y políticas de privacidad y prevalecerá en caso de conflicto entre esta Declaración de Privacidad de Texas y otros avisos y políticas de privacidad. Sin embargo, si se proporciona cualquier otro aviso sobre la TDPSA en el punto de recopilación, dicho otro aviso prevalecerá en caso de conflicto con esta Declaración de Privacidad de Texas según lo permita la ley aplicable.

Categorías de datos personales. Procesamos datos personales cuando utiliza nuestros Servicios. Consulte la sección  en la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Tipos de información personal que usamos” para obtener una descripción de los tipos de datos personales que usamos. Si eliminamos la identificación de los datos para fines de TDPSA, mantendremos y utilizaremos dichos datos anónimos solo en forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo permita la ley aplicable.

Propósitos del tratamiento de datos personales. Procesamos datos personales para los propósitos descritos en la sección de la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Cómo usamos la información personal”.

Terceros. Utilizamos a terceros para que nos ayuden en la operación de nuestro negocio, y estos terceros pueden tener acceso a cualquiera de los datos personales descritos en las categorías de datos personales. Las categorías de terceros que utilizamos incluyen empresas de pago, cobro, marketing y publicidad.

Derechos en virtud de la TDPSA. Los siguientes son los derechos de los consumidores de Texas en virtud de la TDPSA. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web enlace o llámenos al 1-800-367-9444 (7:00 a. m. a 1:00 a. m., hora del este). Tenga en cuenta que tendremos que autenticarlo con un grado razonable de certeza antes de que podamos procesar su solicitud.

Acceso. Un consumidor de Texas tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si procesamos o no datos personales sobre el consumidor de Texas y a acceder a dichos datos personales. Brindamos acceso a dichos datos personales al proporcionarle una copia de dichos datos personales.

Copia. Un consumidor de Texas tiene derecho a obtener una copia de los datos personales del consumidor que el consumidor proporcionó previamente al controlador.

Corrección. Teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los propósitos del procesamiento de datos personales, un consumidor de Texas tiene derecho a que se corrijan las imprecisiones en su información personal.

Eliminación. Un consumidor de Texas tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales del consumidor; no obstante, la TDPSA permite que se conserven ciertos datos personales, a pesar de la solicitud de eliminación del consumidor.

Venta de datos personales. Un consumidor de Texas tiene derecho a optar por no participar en las ventas de datos personales. Si bien no participamos en ventas de datos personales en virtud de la TDPSA, puede optar por no participar en dichas ventas si lo hacemos en el futuro.

Elaboración de perfiles. Un consumidor de Texas tiene derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos en relación con el consumidor. Si bien no participamos en actividades que entran dentro del alcance de la elaboración de perfiles en virtud de la TDPSA, puede optar por no participar en dicha elaboración de perfiles si lo hacemos en el futuro.

Publicidad dirigida. Nos dedicamos a la publicidad dirigida. Un consumidor de Texas tiene derecho a optar por no recibir publicidad dirigida.

Apelación. Un consumidor de Texas tiene derecho a apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud para ejercer un derecho en virtud de la TDPSA.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE UTAH (Última actualización el 20 de diciembre de 2023)

Esta sección se denomina “Divulgación de Privacidad de Utah” y se proporciona en relación con la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (o “UCPA”). Algunos términos de esta Declaración de Privacidad de Utah se definen en la UCPA.

Esta Declaración de Privacidad de Utah solo se aplica a las personas que son consumidores en virtud de la UCPA.

Esta Declaración de Privacidad de Utah no se aplica a la información que está excluida de la definición de “datos personales” en virtud de la UCPA ni a la información o actividad que está sujeta a exenciones en virtud de la UCPA.

Esta Declaración de Privacidad de Utah complementa nuestros otros avisos y políticas de privacidad y regirá en caso de conflicto entre esta Declaración de Privacidad de Utah u otros avisos y políticas de privacidad. Sin embargo, si se proporciona cualquier otro aviso sobre UCPA en el momento de la recopilación, dicho otro aviso regirá en caso de conflicto con esta Declaración de Privacidad de Utah según lo permita la ley aplicable.

Categorías de datos personales. Procesamos datos personales cuando utiliza nuestros Servicios. Consulte la sección de la Política de Privacidad de QVC titulada “Tipos de información personal que utilizamos” para obtener una descripción de los tipos de datos personales que utilizamos. Cuando anonimizamos datos para fines de UCPA, mantendremos y utilizaremos dichos datos anonimizados solo en forma anonimizada y no intentaremos reidentificar la información, a menos que lo permita la ley aplicable.

Propósitos del tratamiento de datos personales. Procesamos datos personales para los propósitos descritos en la sección de la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Cómo usamos la información personal”.

Terceros. Utilizamos a terceros para que nos ayuden en la operación de nuestro negocio, y estos terceros pueden tener acceso a cualquiera de los datos personales descritos en las categorías de datos personales. Las categorías de terceros que utilizamos incluyen empresas de pago, cobro, marketing y publicidad.

Derechos en virtud de la UCPA. Los siguientes son los consumidores de Utah en virtud de la UCPA. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través del enlace de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-284-3900 (de 7:00 a. m. a 1:00 a. m., hora del este). Tenga en cuenta que necesitaremos autentificarlo con un grado razonable de certeza antes de que podamos procesar su solicitud.

Acceso. Un consumidor de Utah tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si procesamos o no datos personales sobre el consumidor de Utah y a acceder a dichos datos personales. Proporcionamos acceso a dichos datos personales al ofrecerle una copia de dichos datos personales.

Copia. Un consumidor de Utah tiene derecho a obtener una copia de los datos personales del consumidor que el consumidor proporcionó previamente al controlador.

Eliminación. Un consumidor de Utah tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales; no obstante, la UCPA permite que se conserven ciertos datos personales, independientemente de la solicitud de eliminación del consumidor.

Venta de datos personales. Un consumidor de Utah tiene derecho a optar por no participar en la venta de datos personales. Si bien no realizamos ventas de datos personales según la UCPA, puede optar por no participar en dichas ventas si lo hacemos en el futuro.

Publicidad dirigida. Realizamos publicidad dirigida. Un consumidor de Utah tiene derecho a optar por no recibir publicidad dirigida.

Apelación. Un consumidor de Utah tiene derecho a apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud para ejercer un derecho en virtud de UCPA.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE VIRGINIA (Última actualización el 20 de diciembre de 2023)

Esta sección se denomina “Declaración de Privacidad de Virginia” y se proporciona en relación con la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (o “VCDPA”). Algunos términos de esta Declaración de Privacidad de Virginia se definen en la VCDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Virginia solo se aplica a las personas que son consumidores en virtud de la VCDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Virginia no se aplica a la información que está excluida de la definición de “datos personales” en virtud de la VCDPA ni a la información o actividad que está sujeta a exenciones en virtud de la VCDPA.

Esta Declaración de Privacidad de Virginia complementa nuestros otros avisos y políticas de privacidad y prevalecerá en caso de conflicto entre esta Declaración de Privacidad de Virginia y otros avisos y políticas de privacidad. Sin embargo, si se proporciona cualquier otro aviso sobre la VCDPA en el punto de recopilación, dicho otro aviso prevalecerá en caso de conflicto con esta Declaración de Privacidad de Virginia según lo permita la ley aplicable.

Categorías de datos personales. Procesamos datos personales cuando utiliza nuestros Servicios. Consulte la sección de la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Tipos de información personal que usamos” para obtener una descripción de los tipos de datos personales que usamos. Si eliminamos la identificación de los datos para fines de VCDPA, mantendremos y utilizaremos dichos datos anónimos solo en forma anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo permita la ley aplicable.

Propósitos del procesamiento de datos personales. Procesamos datos personales para los propósitos descritos en la sección de la Declaración de Privacidad de QVC titulada “Cómo usamos la información personal”.

Terceros. Utilizamos a terceros para que nos ayuden en la operación de nuestro negocio, y estos terceros pueden tener acceso a cualquiera de los datos personales descritos en las categorías de datos personales. Las categorías de terceros que utilizamos incluyen empresas de pago, cobro, marketing y publicidad.

Derechos en virtud de la VCDPA. Los siguientes son los derechos de los consumidores de Virginia en virtud de la VCDPA. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a través del enlace de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-367-9444 (7:00 a. m. a 00:00 a. m., hora del este). Tenga en cuenta que tendremos que autenticarlo con un grado razonable de certeza antes de que podamos procesar su solicitud.

Acceso. Un consumidor de Virginia tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si procesamos o no datos personales sobre el consumidor de Virginia y a acceder a dichos datos personales. Brindamos acceso a dichos datos personales al proporcionarle una copia de dichos datos personales.

Copia. Un consumidor de Virginia tiene derecho a obtener una copia de los datos personales del consumidor que el consumidor proporcionó previamente al controlador.

Corrección. Teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los propósitos del procesamiento de datos personales, un consumidor de Virginia tiene derecho a que se corrijan las imprecisiones en su información personal.

Eliminación. Un consumidor de Virginia tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales del consumidor; no obstante, la VCDPA permite que se conserven ciertos datos personales, a pesar de la solicitud de eliminación del consumidor.

Venta de datos personales. Un consumidor de Virginia tiene derecho a optar por no participar en las ventas de datos personales. Si bien no participamos en ventas de datos personales en virtud de la VCDPA, puede optar por no participar en dichas ventas si lo hacemos en el futuro.

Elaboración de perfiles. Un consumidor de Virginia tiene derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos en relación con el consumidor. Si bien no participamos en actividades que entran dentro del alcance de la elaboración de perfiles en virtud de la VCDPA, puede optar por no participar en dicha elaboración de perfiles si lo hacemos en el futuro.

Publicidad dirigida. Nos dedicamos a la publicidad dirigida. Un consumidor de Virginia tiene derecho a optar por no recibir publicidad dirigida.

Apelación. Un consumidor de Virginia tiene derecho a apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud para ejercer un derecho en virtud de la VCDPA.